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适合需要把事情写清楚、附上截图的咨询。邮件里带上账号和出问题的环节，我们看完就能直接回复。
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赛程筛选怎么设、大屏会员怎么开通、单场排名查询怎么收费，拿不准的时候直接找盈嘉体育赛事客服。工作日 9:00–21:00 都有人在，赛事高峰时段先把赛程、开通和排名这几类咨询处理掉。
联系电话
15187128965
工作时间内直接通话。开通状态、到期时间、单场排名怎么查，多数当场就能给你答复。
响应时间
工作日 9:00–21:00
赛事高峰时段优先处理赛程中心、大屏会员开通与联赛排名查询这三类咨询，其余问题按到达顺序回复。
运营地址
天津市滨海新区海洋高新区云山道1396号盈嘉体育数据楼8层
沟通准备
咨询前可以准备什么
把基本情况一次说清楚，客服就能直接帮你对到具体位置，省掉来回确认的几轮问答。
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01
账号信息
登录用的手机号后四位，或者个人中心里能看到的那条开通记录，用来帮你核对账号当前的状态。
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02
正在用的设备
手机、平板还是大屏端。换过设备后重新登录、发现分类位置和以前不一样，说一下你换的是哪一类，我们好判断是不是登录环境变了。
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03
卡在哪一步
是筛轮次找不到想看的场次，是开通时选不明白套餐，还是查单场排名时不确定要不要先开通，说清这一步，就不用再从头问一遍。
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04
想要的结果
想让客服帮你查开通记录、解释收费方式，还是确认某个功能该怎么用。目标说在前面，回复会更有针对性。
先自己看一眼
常见问题快速入口
开通流程、年费周期、单场排名怎么查、换设备后怎么登录，这几类问题问答中心里已经按场景写好了答案，先看一眼通常比等回复更快。
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